SANSUI（サンスイ）アンプの修理はIDKにお任せください

サービス拠点

修理受付方法

お持込
サポート時間帯　平日　9時30分〜12時　13時〜17時（祝は休業）　内にお持込下さい。
事前にご連絡をお願い致します。[地図を見る]

ご輸送
発送費用はお客様ご負担となります。
症状・お名前・ご住所・連絡先TEL・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ（お持ちの方）を、メモ等にご記入頂き修理品に付け発送下さい。
※メールでお問合せのお客様は、問合せフォームの写しを添付頂けると助かります。
お送りの際は梱包状態にご注意いただき、配送業者へ取扱注意品としてお渡し下さい。
※発送時の梱包はお客様の責任で行ってください。また輸送中の破損について当社は一切の責任を負いません。

 

お見積ご連絡

お預り後、検査して一週間から10日程度でお見積をご連絡いたします。
※コンポセット品等、10日以上掛かる場合もございますのでご了承下さい。
診断料は￥2,100　になります。
※修理続行の場合は頂きません。
お見積有効期限は１ヶ月となります。
お見積より3ヶ月を経過してもご連絡が無い場合は、着払で依頼品をご返却させて頂く場合がございます。

 

修理期間

修理進行のご連絡を頂いてから1週間から10日程度頂いております。
※修理内容により異なりますが、部品の調達等で時間が掛かる場合10日以上掛かる場合もございますのでご了承下さい。

 

お支払方法

お持込
修理完了後、お引取りのご案内を致します。
※宅急便でのご返却をご希望の際は、お問合せ下さい。お振込のご案内を致します。ご入金確認後の発送となります。
ご輸送
修理完了後、お振込のご案内を致します。指定口座へお振込を頂き、ご入金確認後の発送となります。

 

修理保証期間

修理完了後３ヶ月以内に、正常な使用状態において、同一箇所で同一の故障が発生した場合は無償修理いたします。
修理完了後３ヶ月以内に、正常な使用状態において、前回修理箇所関連部の故障が発生した場合は部品代金のみ申し受けます。

 

連絡・注意事項

【修理について】
生産終了から部品保有年数が8年以上経過した製品です。代替部品対応可能な部分や補修での修理内容となります。
修理品・故障内容によっては部品供給の関係から修理ができない場合がございます。

修理お預かり品の取り扱いには十分に注意をしておりますが、修理過程におきまして多少のキズや内部在中のディスク、テープ類の
温存につきましては保証出来ませんので、ご了承下さい。

他社において改造・チューンナップを施された商品につきましては修理受付をお断りさせて頂く場合がございます。
また、改造・チューンナップのご依頼もお受付できませんのでご了承下さい。

修理完了のご案内より6ヶ月を経過してご入金の無い場合は、弊社にて処分させて頂く場合がございます。

【部品について】
修理部品につきましては、原則として個人販売はしておりません。
個人様の責任において修理される事を前提にお分けしております。
在庫の有る物を限定とし、返品はお受け出来ません。ご購入の際は予めご了承下さい。
ご注文は、メール・ＦＡＸでのみ受付けております。
お支払は、銀行振込、又は代金引換となります。発送はヤマト宅急便、メール便（保証無）となります。

【振込決済について】
ご入金時に金融機関より発行される受取書が領収書となります。
※ネット銀行等からお振込されますと受取書が発行されませんのでご了承下さい。
経理上の手続きでどうしても領収書が必要な場合は、お振込前にご連絡お願い致します。